我们随时为你提供帮助
让问题解决起来,
更轻松一些。
关于 SleepBetter 的一些常见问题与解答。
声音无法播放,该怎么办?
请检查网络连接和设备音量,然后重新播放。确认音频没有输出到其他蓝牙设备。如果应用内的问题仍然存在,请重新启动 SleepBetter,并通过“帮助与反馈”发送声音名称和问题发生的大致时间。
如何恢复订阅?
如果你的应用版本提供此功能,请在 Premium 页面使用“恢复购买”选项。请确认你使用的是购买时的 Apple 账户。如果 Apple 显示订阅仍在有效期内,但声音依然处于锁定状态,请通过“帮助与反馈”报告问题。
如何取消订阅?
在 iPhone 上打开“设置”,轻点你的姓名,然后选择“订阅”。选择 SleepBetter,即可管理订阅或取消续订。购买、账单和退款申请均由 Apple 处理。
需要注册账号吗?
不需要。浏览和聆听 SleepBetter 无需通过电子邮箱、Apple 或 Google 账号登录。App Store 购买项目通过你的 Apple 账户管理。
可以设置音频停止播放的时间吗?
可以。打开播放器,选择“设置定时器”。你可以选择预设时长,也可以自定义小时数和分钟数,设好后就能把手机放在一旁。
如何发送反馈?
在 SleepBetter 中打开“帮助与反馈”。请提供应用版本、iPhone 型号、iOS 版本,以及问题的简要描述。发送消息无需填写电子邮箱地址。请勿附上密码或支付信息。